Terms & Payment

Prosedur pemesanan barang www.furniturejepara.id :

Bagi konsumen yang ingin berbelanja secara online dapat mengikuti prosedur sebagai berikut:

1. Berkonsultasi mengenai produk yang akan dibeli melalui e-mail / ym / sms / telpon yang tercantum di website (dapat ditemukan di bagian kanan website atau di contact us).

2. Setelah menetapkan barang yang akan dipesan, silahkan melakukan konfirmasi pemesanan melalui media di atas untuk mendapatkan konfirmasi dengan mengirimkan alamat lengkap, nama lengkap, no telpon, dan waktu pengiriman.

Ketentuan pemesanan :

  1. Untuk pemesanan di tempat kami, tidak ada minimal pemesanan
  2. Semua barang adalah made by order, maksudnya barang hanya akan diproduksi ketika ada pemesanan, kecuali yang kami display sebagai stock
  3. Waktu produksi kurang lebih 3 minggu untuk pengerjaan, dan akan kami update prosesnya
  4. Apabila pengerjaan selesai lebih cepat maka akan kami informasikan secepatnya.

 

Ketentuan pembayaran :

Ketentuan pembayaran, deposit 75% dari harga yang ada

Sisanya 25% dilunasi setelah packing dan siap dikirim.

Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank ke rekening :

 

mandiri

 

CABANG JEPARA

NO. ACCOUNT     : 1350009963453

A/N                           : M.fakhruddin akmal

Setelah transfer silahkan konfirmasi kami melalui channel sebagai berikut :

  1. Email : produkfurniture@gmail.com
  2. Sms/phone ke : M.Fachruddin akmal (085225696101/089668115543)

Lalu kami akan menerbitkan purchase order (PO) sebagai bukti sah pemesanan anda, yang akan kami kirim melalui email.

Warranty / Garansi :

  • Kami menggaransi 100% uang kembali jika bahan yang kami gunakan tidak dari sesuai keinginan
  • Kami menggaransi kualitas produk kami selama 3 bulan dari barang diterima

Garansi kami berupa Penggantian 100% dengan barang baru.
dengan ketentuan, barang yang kami kirim mengalami kerusakan sampai dengan 40%. Selama masa garansi.

Prosedur klaim :

Silahkan foto kerusakan produk meliputi

  • foto tampak semua
  • foto detil kerusakan
  • bukti puchase order yang kami terbitkan.
  • cantumkan bagaimana anda bisa dihub, minimal alamat email, dan no.telfon

kirim dokumen lengkap ke email : produkfurniture@gmail.com

kami akan memberikan feedback maksimal 24 jam tentang klaim anda.

Hubungi kami

082 323 793 222
082 323 793 222 | 0899 5700 859
583508D8
0899 5700 859